Analista de Suporte à Sistemas TOTVS -Corporativo - Cuiabá/MT

Nós AQUI na Agro Amazônia somos Apaixonados pelo Agro e Movidos pelo Desafio.

Se você acredita em propósito, assim como nós, e está em busca de desafios, analise já esta oportunidade de entrar para o nosso time. Estamos em busca de ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS para vir somar conosco!

 ♿ Lembramos que as oportunidades da Agro Amazônia são para todos, pois a diversidade faz parte da nossa cultura organizacional.

 PRINCIPAIS DESAFIOS:

• Domínio em sistemas operacionais (Windows e Linux).
• Experiência com bancos de dados (SQL Server, PostgreSQL).
• Conhecimento em linguagens de programação ou scripts (como ADVPL, SQL, Shell Script).
• Capacidade de diagnosticar e resolver problemas em sistemas ERP (desejável experiência com TOTVS).
• Noções de redes e infraestrutura de TI (servidores, firewall, segurança da informação).
• Atendimento e Suporte:
• Boa capacidade de comunicação para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.
• Conhecimento desejável com ferramentas de chamados e sistemas de tickets (ServiceNow).
• Idiomas (Desejável).
• Inglês técnico para leitura e interpretação de manuais e documentos.

 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Graduação ou estar cursando Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas,
• Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Ter concluído ou estar cursando faculdade em áreas relacionadas a TI (Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação etc.).
• Experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente em sistemas corporativos.
• Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux) e redes.
• Boa comunicação para interação com usuários e outras equipes.
• Conhecimento em banco de dados e lógica de programação será um diferencial.
• Certificações (Desejável):
  Certificações em ITIL, ou em ferramentas específicas de suporte serão um diferencial.
• Experiência prévia na área de suporte a sistemas ou em funções similares.
  Familiaridade com atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos.

• Certificações TOTVS ou cursos específicos em Protheus.

  Conhecimento em integração de sistemas (APIs, webservices, etc.).

  Experiência em projetos de implementação ou migração do ERP Protheus.

O QUE OFERTAMOS:

• Assistência Médica e Odontológica Nacional. 
• Programa de Participação nos Resultados. 
• Plano de Previdência Privada. 
• Seguro de Vida. 
• Bolsa de Estudo. 
• Bolsa de Idiomas e Intercâmbio. 
• Vale Alimentação. 
• Constantes oportunidades de Treinamento & Desenvolvimento. 

Somos a Agro Amazônia, uma empresa de 41 anos de mercado e reconhecida por 16 vezes dentre as 150 melhores empresas para se trabalhar.

No Ranking GPTW 2024: 

• Somos a primeira do Centro Oeste;
• Estamos entre 3 melhores do agronegócio brasileiro;
• E estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, fomos classificados na 48ª posição no ano de 2024. 

Nossa missão é trabalhar para o desenvolvimento sustentável do agronegócio e a visão é ser o melhor e maior distribuidor de insumos agropecuários do Brasil.

Nosso Propósito é Cuidar de Gente e por isso queremos contar com você!